本书由美国作家凯伦·伯格撰写，是一本关于提高社交能力和沟通技巧的实用指南。书中详细介绍了五个方面的有效社交技巧，包括使用WIIFM表格潜入对方大脑、科学地组织语言、运用视觉化策略、高段位沟通者的七个习惯以及解决冲突的关键技巧。这些方法不仅简单易行，而且具有很强的操作性和实效性。